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●博主多将自己包装成“国学大师”,用传播国学智慧、保健康、强运势等“逆天改命”的话术吸引关注。
●大部分短视频账号并非为传播国学、养生知识,而是将用户引流到私域直播间或群聊,诱导用户购买几百上千元不等的产品或课程。
●平台基于用户偏好的精准推送算法,易形成“信息茧房”,将老年人牢牢困在与营销产品高度相关的推荐内容循环里,不断强化其认知。
●打破“信息茧房”,一方面需要平台算法避免给违规内容引流,另一方面需要家庭和社会的共同努力。
●市场监管部门必须对针对老年人的虚假宣传保持“零容忍”态度,通过加强日常巡查、开展专项整治等手段,持续净化市场环境。
近年来,以中医养生、国学文化等为噱头的短视频账号流行网络。然而,大部分视频中嘘寒问暖的“专家”、学识渊博的“国学大师”并非真的具备相关资质,以温情关爱为包装,宣传玄学等迷信内容,诱导中老年用户非理性消费,甚至直接诈骗中老年用户。
这些以传统文化为噱头的短视频怎样编织骗局?如何防止老年人非理性消费?为此记者进行了调查采访。
如此引流
AI起号、打造大师人设兴华配资
“八大天道规律助力招财进宝”“悟透八字命理方可辟邪消灾”“跺脚功可以治愈艾滋病”……这些打着“国学”“养生”旗号的短视频内容五花八门。
记者浏览了多个相关账号发现,这些短视频都有相似的“包装形式”。博主多将自己包装成“国学大师”,用传播国学智慧、保健康、强运势等“逆天改命”的话术吸引关注。
在标榜自己“沉淀国学15年”的国学博主账号“*说”中,记者看到大量视频围绕“摆脱穷相”“修心大法”等话题,并配发多个煽动性文案“欠债1亿如何逆风翻盘”“人为什么越善良越苦”“积善积德两大禁忌”等,而视频中所谓“智慧”话语实际上只是包装后的心灵鸡汤。
记者注意到,此类短视频账号为了增强用户黏性,更新频率极高,大多为日更,有的甚至一日更新三条。实际上,“高频率”更新的背后是AI技术支撑。在总获赞14万的“*岚”账号内,记者看到30余条视频背景图、配乐、文案都有极高的相似度。
AI起号运营人员璇子(化名)告诉记者,国学账号要保持黏性就需要高频率的更新,“用户看到的这些账号文案还以为是什么隐士高人写出来的,其实都是AI生成的”,她把一段“人生九大悟”网络文案放在AI软件中,不到1分钟便生成九条视频文案,再导入图片AI软件生成图片及视频,15分钟便可完成发布。
不仅如此,记者进一步调查发现,大部分短视频账号并非为传播国学、养生知识,而是将用户引流到私域直播间或群聊,诱导用户购买几百上千元不等的产品或课程。
长期做国学私域流量的运营人员升哥(化名)告诉记者,“国学命理的账号目的是找到高黏性客户,用好话术,筛选需求人群,将其从公域引流到私域,再向其售卖产品,赚钱很容易”。他举例道,比如风水学,你看下他家里的照片墙角缺了一个口,就给他定制一个半成品的风水方案,“如在墙角放一个观音什么的,说可以辟邪消灾,如果需要完整的方案需要继续购买,引流就完成了。”
对安全、健康颇为关注的中老年群体,很容易被“国学”“传统文化”这些包装吸引,成为这些短视频的重点忽悠对象。
赵女士的母亲就是受害者之一。赵女士告诉记者,2024年底,她发现自己的母亲每天抱着手机观看一个养生视频账号。直播间中的博主全天无休,“笑眯眯”讲解各类养生知识。赵女士的母亲在博主推荐下进入微信群后,花费高达1.6万余元购买了“秘制天山雪菊”和“量子蜂胶”。后经警方调查,该视频中“养生专家”实际上是AI数字人。经专业检测,这些被吹嘘得神乎其神的产品,不过是用淀粉压制的糖果,毫无药用价值。
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强情感链接、玄学迷信营销
记者进一步调查发现,短视频账号将用户引入私域直播后,为了更好推广产品或课程,直播间的“大师们”往往会用煽情话术建立强情感链接,并利用玄学等迷信思想营销。
每天早晨5点至6点,一些专门面向中老年人的直播间就开始活跃起来。记者连续多日观察发现,不少中老年人会准时守在手机屏幕前,与主播互动。
这些主播热衷于以看八字命理等算命答疑的方式开启直播,瞄准婆媳矛盾、婚姻纠纷、子女教育等老年人关注话题,反复强调“正能量”“献爱心”,打造老年人“贴心人”“人生导师”的人设。通过“连麦”的形式,主播们扮演着倾听者和开导者的角色,用“开悟人生”的话术开解用户,提供看似贴心的“情绪价值”,迅速拉近心理距离。随后,他们毫无根据地将老年群体的常见病症与“血光之灾”“寿命长短”关联,谎称自己的产品或课程有“治愈病灶”“辟邪消灾”“延年益寿”等功能。
曾购买“国学课程”的用户张蔓(化名)告诉记者,此类直播的用户黏性很强,“我当时申请‘连麦’的时候,前面有792个人在等待,很多人都是连续购买多期课程的用户”。主播销售课程的话术也十分有“说服力”,“他说331元一顿饭就消化了,买件衣服就花掉了,但是上了我的课可以帮你消解负能量。”该主播每场直播利润都超万元。
在强情感黏性策略的运营下,很多中老年用户“上钩”了。2024年5月,长期观看某养生短视频后,张阿姨被邀请进入一私域直播间。主播称,“我们这个App比大平台直播间更轻松,方便大家和大师说说心里话”。当大师推出售价1980元、承诺定期配送四盒保健品时,张阿姨毫不犹豫地购买了,直到女儿发现异常后报警。
这些短视频甚至成为新型诈骗引流的重灾区。张大妈在一直播间“连麦”时,自称“国学大师”的“李老师”免费给她和家人推算生肖、八字后,称“您丈夫的属相对冲有四组,八绝有五组,身体上可能会出现重大疾病”。为了“化凶为吉”,“李老师”将张大妈拉入群聊,诱导其花12888元购买了一座“供养一年以上的通关神”。经查,所谓的“通关神”实为普通玉石。
“李老师”背后有一个诈骗团伙,长期通过直播授课、网络算命向40岁至60岁女性群体实施诈骗。600余人上当,损失达290余万元。2024年9月,经江苏省无锡市梁溪区检察院提起公诉,法院以诈骗罪判处被告人于某等3人有期徒刑十年六个月至四年不等,各并处罚金30万元至3万元不等。一审判决后,被告人提出上诉。今年2月,二审法院裁定驳回上诉,维持原判。
5月30日,据中央网信办网站消息,“道隐咨询”“道奇咨询”“聚缘堂”“聚仙阁仙弟”等账号,因发布所谓“国学”短视频内容,通过宣扬“玄学”“八字命理”“出马仙”等内容,言语逼迫、诱导用户付费进行“镇邪”“聚财”“化灾”活动,已被依法依约关闭。
治理建言
多管齐下打破“信息茧房”
民政部数据显示,截至2024年底,我国60岁及以上老年人口已超3.1亿,占比达22%。依据《互联网信息服务管理办法》,互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布宣扬邪教和封建迷信的信息。庞大的老年群体为何成为这些短视频精准围猎的目标?
北京大学新闻与传播学院研究员张慧瑜在接受记者采访时剖析了背后的深层原因:“短视频平台的高黏性本身就容易让用户产生依赖。而老年人群体,由于面临亲属陪伴不足、社会活动减少等情况,更容易长时间沉浸在短视频中。”
张慧瑜特别指出,平台基于用户偏好的精准推送算法,在带来便利的同时,也极易形成“信息茧房”,“将老年人牢牢困在与营销产品高度相关的推荐内容循环里,不断强化其认知。”
中国人民大学法学院教授刘俊海表示,此类行为侵害了老年消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权。刘俊海认为,这些行为已明显违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法、食品安全法乃至刑法的相关规定。
更令人忧心的是受害人遭遇的维权困境。江苏连云港张阿姨的女儿报警时发现,涉案账号已注销,平台以“用户自行注册”为由拒绝提供实际控制人信息,维权之路困难重重。
面对复杂的挑战,如何保障老年人的网络消费安全?
“市场监管部门必须对针对老年人的虚假宣传保持‘零容忍’态度,通过加强日常巡查、开展专项整治等手段,持续净化市场环境。”刘俊海表示,建议消协和检察机关可积极联动,探索共同作为原告提起公益诉讼。
此外,张慧瑜提出,打破“信息茧房”至关重要。一方面,平台算法需要避免给违规内容引流,另一方面,需要家庭和社会的共同努力。子女或社区工作者可以协助老年人保存关键证据(如广告信息、合同、支付记录),并向平台发起投诉。更重要的是日常的“数字反哺”和情感关怀。“一句看似平常的问候可能成为开启对话、识别骗局、传递正确信息的温暖桥梁。”他补充道。
来源:检察日报兴华配资
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